Vidite kako korisnici stvarno koriste vašu stranicu, a ne kako vi mislite da je koriste. Gdje klikću? Koliko se skrolaju? Što ih zanima, a što ignoriraju? Toplinske mape daju vam uvid u ponašanje korisnika koje ne možete vidjeti standardnom analitikom.
Toplinske mape (heatmaps) vizualni su prikazi ponašanja korisnika na vašoj web stranici. Dakako, umjesto da nagađate što korisnici rade, vi to doslovno vidite: gdje klikću, koliko daleko skrolaju, što ih privlači, a što prolazi nezapaženo. Osim toga, toplinske mape dolaze u nekoliko vrsta: klik mape pokazuju gdje korisnici klikću, scroll mape pokazuju dokle se skrolaju, a prelazak miša (hover) pokazuje gdje zadržavaju pažnju. Stoga, svaka vrsta daje drugačiji uvid u ponašanje. Također, toplinske mape nisu zamjena za analitiku, one su njen najbolji prijatelj. Naposljetku, analitika vam govori što se događa, a toplinske mape govore zašto.
Vrhunska stručnost u analizi korisničkog ponašanja na stranici
Primjena sveobuhvatnih sigurnosnih i privatnosnih standarda
Inovativan pristup optimizaciji konverzija temeljen na podacima
Strategija optimizacije prilagođena svakoj pojedinačnoj stranici
Strateški digitalni marketing koji se oslanja isključivo na podatke
Responzivna analiza za desktop i mobilne uređaje odvojeno
Sve odluke donesene isključivo na temelju stvarnih podataka
Provjereni rezultati i mjerljivo povećanje konverzija
Prikazujemo gdje korisnici klikću i dokle se pomiču po stranici. Zeleno-crvena mapa omogućuje vam da odmah vidite što funkcionira, a što ne.
Gledamo videozapise kretanja stvarnih ljudi po vašoj stranici. Pratimo gdje se miš kreće, gdje zastaje i gdje se gubi. Ne nagađamo, već promatramo.
Otkrivamo točno mjesto gdje korisnici odustaju, primjerice kod obrasca, prije gumba za poziv na akciju, nakon učitavanja slike ili u petom koraku završetka kupnje. Popravljamo upravo ono što ih tjera da odu.
Ono što funkcionira na računalu često ne funkcionira na mobilnom uređaju. Uspoređujemo ponašanje korisnika, odnosno gdje klikću na mobitelu, koliko se pomiču i koje elemente ne vide.
Pronalazimo elemente na koje nitko ne klikće, mjesta gdje svi odustaju i dijelove koje nitko ne vidi jer su ispod područja koje se vidi bez pomicanja.
Ne dobivate samo mape i snimke, već i akcijski popis. Točno ćete znati trebate li pomaknuti gumb prema gore, skratiti obrazac, istaknuti određeni tekst ili ukloniti neki element.
Postavljamo Hotjar ili Clarity na vašu stranicu. Riječ je o besplatnim alatima za toplinske mape i snimanje sesija, bez mjesečne pretplate i skrivenih troškova.
Svaki mjesec dobivate pregled ključnih nalaza. Znat ćete što smo otkrili, što smo promijenili i koliko su se konverzije povećale. Uz brojke dobivate i objašnjenja.
